Política de privacidade
Esta política explica como o Grupo Confiance trata os dados pessoais recebidos por meio deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
Confiance Serviços Administrativos Ltda., CNPJ 16.783.592/0001-03, Florianópolis, Santa Catarina. Contato para assuntos de privacidade: contato@grupoconfiance.com.br.
Quais dados recebemos e para quê
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever. O formulário não grava nada no site: ele abre o seu aplicativo de e-mail com a mensagem pronta, e só a recebemos se você a enviar.
- WhatsApp: ao clicar no botão, a conversa acontece no próprio WhatsApp, com as regras de privacidade dele.
- Assistente virtual (IAsmin): o que você digitar na caixa de conversa é enviado à Anthropic, PBC, empresa dos Estados Unidos que fornece o modelo de inteligência artificial Claude, apenas para gerar a resposta, conforme a política de privacidade dela. A conversa também fica guardada na nossa hospedagem, no Brasil, por até 180 dias, para que possamos ler o que foi perguntado, dar retorno e melhorar o atendimento. Se você deixar seu nome, telefone ou e-mail na conversa, eles serão usados só para esse retorno, e recebemos um aviso por e-mail. Não digite dados sensíveis (CPF, dados bancários, informações de saúde).
Usamos esses dados apenas para responder ao seu contato e, se houver interesse, preparar uma proposta de serviços. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos os dados com terceiros para fins de marketing.
Por quanto tempo guardamos
As conversas com a IAsmin, nossa assistente virtual, são apagadas automaticamente depois de 180 dias. Os demais dados, pelo tempo necessário para atender ao seu pedido. Se o contato se transformar em contrato, os dados passam a seguir as regras do contrato e as obrigações legais e fiscais.
Cookies e serviços de terceiros
Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. As fontes do texto são carregadas do Google Fonts, o que faz o seu navegador informar ao Google o endereço de acesso (IP).
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão ou informações sobre com quem foram compartilhados (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@grupoconfiance.com.br.
Última atualização: 27/10/2026.